改變未來(lái)十大創(chuàng)新

改變未來(lái)十大創(chuàng)新之一：“云計(jì)算”

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》駐舊金山首席記者 理查德·沃特斯

 (編者按：本文為英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》“改變未來(lái)的十大創(chuàng)新”系列的首篇)

過(guò)去幾年科技領(lǐng)域的熱門(mén)話題，一直是云計(jì)算(cloud computing)的興起。但這一新發(fā)明到底是什么，它將如何改變我們的生活？
　　我們需要從兩個(gè)方面來(lái)理解這一平臺(tái)。
　　第一個(gè)方面與處理能力及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有關(guān)——這部分功能已經(jīng)從個(gè)人電腦轉(zhuǎn)移到了大型的中央集成數(shù)據(jù)中心。它將使數(shù)字處理形成產(chǎn)業(yè)化規(guī)模，并使超級(jí)計(jì)算能力可以被用于日常工作：比如，分析某個(gè)城市的交通模式，以預(yù)測(cè)哪個(gè)地點(diǎn)會(huì)發(fā)生交通堵塞。
　　第二個(gè)方面是，數(shù)十億臺(tái)智能個(gè)人設(shè)備——如智能手機(jī)、上網(wǎng)本——能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入這一集中化計(jì)算資源。這意味著，個(gè)人（而不僅僅是企業(yè)或政府）將能夠利用這些信息“云”。
　　那么，它將帶領(lǐng)我們走向何方？我腦海中閃現(xiàn)了兩個(gè)寬泛的預(yù)測(cè)。一個(gè)是，使人們能以非常低的成本獲得如此多的信息與處理能力，將會(huì)帶來(lái)新突破。例如，科學(xué)領(lǐng)域可能會(huì)發(fā)生徹底的變革，因?yàn)檠芯咳藛T能夠獲取之前難以想象的巨量數(shù)據(jù)，并且研發(fā)出在各學(xué)科之間相互指引參照的方法。
　　第二個(gè)預(yù)測(cè)是，個(gè)人計(jì)算設(shè)備將變得超級(jí)智能，因?yàn)樗鼈兛梢岳?ldquo;云”的智能。谷歌(Google)已經(jīng)開(kāi)始討論在其手機(jī)中加入即時(shí)語(yǔ)音翻譯功能。
　　這些計(jì)算技術(shù)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的重大變革可能在下個(gè)十年結(jié)束前無(wú)法完成——但它們將會(huì)已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之二：50歲后創(chuàng)業(yè)

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家 盧克·約翰遜

　　在下一個(gè)十年，上了年紀(jì)的人將工作更長(zhǎng)時(shí)間。這沒(méi)什么奇怪的。從英國(guó)到希臘，許多國(guó)家的政府都在提高退休年齡。而低利率以及固定養(yǎng)老金時(shí)代的終結(jié)，意味著很多人到65歲時(shí)將沒(méi)有足夠的錢(qián)來(lái)安享晚年。他們將不得不工作，否則就會(huì)入不敷出。
　　讓我覺(jué)得有趣的是，他們可能更愿意為自己打工——而這一點(diǎn)可能改變商業(yè)面貌。標(biāo)準(zhǔn)人壽(Standard Life)近期的一項(xiàng)研究表明，在46~65歲的英國(guó)人中，六分之一的人希望創(chuàng)業(yè)，而無(wú)意退休。這是他們父輩中潛在創(chuàng)業(yè)者人數(shù)的7倍——這也意味著英國(guó)可能增加100萬(wàn)家新企業(yè)。
　　他們的經(jīng)驗(yàn)、智慧和人際關(guān)系將是他們的秘密武器。比起現(xiàn)在的企業(yè)家，他們還能省下更多的時(shí)間和金錢(qián)。如今常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)年齡在30歲至45歲之間。這造成了一點(diǎn)不便：這時(shí)你很可能有了孩子，還得還房貸。而“老創(chuàng)業(yè)者”一般來(lái)說(shuō)即將卸下這些責(zé)任——他們還渴望與各年齡層的人保持接觸，如客戶(hù)、合作伙伴、供應(yīng)商，或者員工。
　　我預(yù)測(cè)，未來(lái)數(shù)年內(nèi)將出現(xiàn)許多杰出的新公司。50歲以上的人很有可能成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的動(dòng)力來(lái)源。
　　盧克·約翰遜(Luke Johnson)為英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》撰寫(xiě)企業(yè)家專(zhuān)欄，并管理著一家私人股本投資公司——Risk Capital Partners

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改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之三：信息有價(jià)

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》美國(guó)傳媒編輯 安德魯·埃奇克利夫約翰遜

　　如果說(shuō)過(guò)去十年有一個(gè)正統(tǒng)學(xué)說(shuō)是傳媒業(yè)有理由詛咒的話，那便是斯圖爾特·布蘭德(Stewart Brand)于1984年黑客大會(huì)(Hackers′ Conference)上首次提出的“信息想要免費(fèi)”。
　　人們迄今仍對(duì)布蘭德真正的意思看法不一，許多曾經(jīng)推崇“免費(fèi)信息”的人，后來(lái)與這一說(shuō)法作了切割；但這句話已給各種思想和行為（從音樂(lè)盜版，到免費(fèi)新聞是互聯(lián)網(wǎng)不可改變的文化這一理念）提供了理論基礎(chǔ)。
　　在“信息高速公路”仍處于討論階段時(shí)，人們嘲笑了讓收費(fèi)站限制流動(dòng)的想法。新的、更好的在線廣告，理應(yīng)能為信息所有者埋單。但是，正如美國(guó)戰(zhàn)后全盛時(shí)期修建的嶄新高速公路如今變得坑坑洼洼、不堪重負(fù)，內(nèi)容完全免費(fèi)的做法，已侵蝕了傳媒公司的商業(yè)模式，且可能導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)超載。
　　如今，從雜志出版商到付費(fèi)電視廣播商等內(nèi)容所有者正在納悶，他們?yōu)楹我岩磺屑耐杏趩我坏膹V告收入流。
　　現(xiàn)在是時(shí)候重新審視布蘭德的完整引語(yǔ)了：“一方面，信息想要變得昂貴，因?yàn)樗侨绱说膶氋F。在合適場(chǎng)合得到的合適信息，足以改變你的人生。另一方面，信息想要免費(fèi)，因?yàn)榘l(fā)布信息的成本會(huì)不斷降低。所以，這兩者會(huì)不斷角力。”
　　在本世紀(jì)的頭一個(gè)十年，在數(shù)字領(lǐng)域幾乎沒(méi)有任何較量，但如今，“信息想要變得昂貴”的觀點(diǎn)正在占據(jù)上風(fēng)。出版商已經(jīng)推動(dòng)亞馬遜(Amazon.com)提高電子書(shū)的價(jià)格；蘋(píng)果(Apple)的“應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)”正允許那些提供免費(fèi)網(wǎng)站的公司對(duì)iPod播放器和iPad平板電腦使用的應(yīng)用程序收費(fèi)；《紐約時(shí)報(bào)》(The New York Times)已開(kāi)始追隨英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》與《華爾街日?qǐng)?bào)》(The Wall Street Journal)等專(zhuān)業(yè)報(bào)紙的步伐，對(duì)在線新聞收費(fèi)。
　　對(duì)于慣于得到免費(fèi)內(nèi)容的消費(fèi)者而言，這聽(tīng)上去不是什么好兆頭。另一方面，我們剛剛花了十年的時(shí)間，吞下了太多幾乎毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的內(nèi)容。昂貴的內(nèi)容可能會(huì)證明擁有更高的營(yíng)養(yǎng)。事實(shí)上，內(nèi)容免費(fèi)運(yùn)動(dòng)擾亂了傳媒業(yè)對(duì)哪些內(nèi)容值得收費(fèi)的思考。更多地關(guān)注后者，這十年的嚴(yán)峻形勢(shì)可能會(huì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
　　套用布蘭德的話，讓我們?cè)谖磥?lái)十年嘗試一個(gè)新箴言：內(nèi)容想要變得有價(jià)值。

改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之四：貪婪不好

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家 約翰·凱

　　上世紀(jì)80年代，經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾·拉帕波特(Al Rappaport)抓住時(shí)代精神，為企業(yè)設(shè)計(jì)了新的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。衡量首席執(zhí)行官業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，是其在任期內(nèi)為股東實(shí)現(xiàn)的總回報(bào)。
　　從1945年到1968年擔(dān)任波音(Boeing)首席執(zhí)行官、具有傳奇色彩的企業(yè)領(lǐng)袖比爾·艾倫(Bill Allen)曾經(jīng)這樣描述該公司的宗旨：“在航空航天的世界里吃飯、呼吸和睡覺(jué)。”到了1998年，當(dāng)時(shí)的波音首席執(zhí)行官菲爾·康迪特(Phil Condit)有了不同看法：“我們正進(jìn)入一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的環(huán)境。在這種環(huán)境中，單位成本、投資回報(bào)和股東回報(bào)成為衡量標(biāo)準(zhǔn)。”
　　各行各業(yè)都在發(fā)生這種轉(zhuǎn)變。1987年，英國(guó)帝國(guó)化工集團(tuán)(ICI)這樣描述其崇高的理想：“ICI旨在成為全球領(lǐng)先的化學(xué)公司……為我們的股東、員工、客戶(hù)以及社區(qū)（增進(jìn)）財(cái)富和福祉。”但是到了1995年，面對(duì)敵意收購(gòu)的威脅，ICI的管理層宣布：“我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，專(zhuān)注于具有市場(chǎng)領(lǐng)先地位、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和全球成本優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。”
　　這種轉(zhuǎn)變也超出了國(guó)家界限。上世紀(jì)90年代末，當(dāng)花旗集團(tuán)(Citigroup)聯(lián)合總裁約翰·里德(John Reed)和桑迪·韋爾(Sandy Weill)向一位記者描述新合并集團(tuán)的目標(biāo)時(shí)，慣于邏輯性思維的傳統(tǒng)銀行家里德表示：“我的模式是成為一家全球消費(fèi)者公司，真正幫助中產(chǎn)階級(jí)，他們從未得到良好服務(wù)。這是我的愿景，也是我的夢(mèng)想。”更符合時(shí)代精神的韋爾打斷里德的話：“我的目標(biāo)是增加股東價(jià)值。”
　　這些目標(biāo)都將以失敗告終。在艾倫的領(lǐng)導(dǎo)下，波音開(kāi)始主宰全球航空業(yè)；在康迪特的領(lǐng)導(dǎo)下，波音不僅讓空客(Airbus)奪走了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，而且還深受丑聞的困擾。以?xún)r(jià)值最大化為新目標(biāo)的帝國(guó)化工試圖重組業(yè)務(wù)，但沒(méi)有成功：該公司股價(jià)持續(xù)下跌，10年后不再是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體。韋爾攆走了里德，到頭來(lái)卻成為沖擊花旗集團(tuán)的一系列丑聞的受害者。到2008年，花旗集團(tuán)的股東價(jià)值幾乎完全蒸發(fā)。
　　2001年，作為新企業(yè)模式典范的安然(Enron)的破產(chǎn)令人觸目驚心。2008年，密切關(guān)注盈利的雷曼兄弟(Lehman Bros)破產(chǎn)，幾乎拖垮了全球金融體系。過(guò)去10年這些機(jī)構(gòu)的倒閉為下一個(gè)10年的領(lǐng)導(dǎo)人提供了教訓(xùn)：一門(mén)心思地關(guān)注盈利可能會(huì)完全丟掉盈利機(jī)會(huì)。

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改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之五：智能化〖ST〗〖HT〗

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》科技記者 克里斯·納托爾

　　我們已經(jīng)目睹了能源資源在下一個(gè)十年將會(huì)發(fā)生的一些改變。舉例來(lái)說(shuō)，智能儀表(smart meters)不僅得到了巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)的支持，而且預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年取代英國(guó)與澳大利亞現(xiàn)有的“傻瓜”儀表。智能儀表可同時(shí)向消費(fèi)者與公用事業(yè)公司提供有關(guān)能源使用的詳細(xì)信息。
　　這意味著，你很快就能通過(guò)詳細(xì)的家用電器分項(xiàng)計(jì)量分析看到你家里用了多少能源、花了多少錢(qián)——從而相應(yīng)地調(diào)整供暖與照明。
　　此外，智能儀表將與電網(wǎng)連通，因此，干衣機(jī)可能會(huì)在收費(fèi)較高的高峰期關(guān)閉，在能源變得較便宜時(shí)重新開(kāi)啟。公用事業(yè)公司也可以參與進(jìn)來(lái)，在需求高峰期將空調(diào)自動(dòng)下調(diào)一個(gè)等級(jí)。
　　我們也已經(jīng)看到了用發(fā)光二極管(LED)替換古老的愛(ài)迪生式白熾燈泡（以及較新的節(jié)能熒光燈）的好處。白熾燈泡通過(guò)生熱發(fā)光，LED則通過(guò)硅片上的電子運(yùn)動(dòng)發(fā)光。后者發(fā)出的光更加自然，可改變顏色，亮度可以更加精確，且可以瞬間變暗。
　　在下一個(gè)十年，我們將看到各大城市改用LED進(jìn)行道路照明，其持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)（多出數(shù)年），而且在沒(méi)有車(chē)輛和行人時(shí)能智能地降低亮度，從而降低能源消耗、減少光污染。由于全世界20%的電力需求來(lái)自照明，LED可將能耗降低75%的能力，會(huì)對(duì)二氧化碳的排放產(chǎn)生顯著影響。
　　能源來(lái)源也會(huì)改變，尤其是一些小設(shè)備的能源。我們可以從體溫或移動(dòng)電話塔與無(wú)線保真網(wǎng)絡(luò)(wifi)的無(wú)線電波等資源中獲取免費(fèi)能源。將來(lái)，只要在一個(gè)類(lèi)似黑莓(Black Berry)的裝置上旋轉(zhuǎn)導(dǎo)航鍵來(lái)滾動(dòng)瀏覽電郵，就足以產(chǎn)生能量為電池充電。

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改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之六：X時(shí)代

作者：英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》 亞當(dāng)·瓊斯

　　在上世紀(jì)90年代末和本世紀(jì)初，通常的職場(chǎng)資歷規(guī)則似乎并不適用于那些20多歲和30歲出頭的員工。互聯(lián)網(wǎng)熱潮讓這群年輕人——有時(shí)被稱(chēng)為X一代(Generation X)——以驚人的早熟姿態(tài)獲得了地位和財(cái)富。互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅表明這種趨勢(shì)只是假象，迫使那些職場(chǎng)新人在初級(jí)職位上熬年份。然而，現(xiàn)在看來(lái)這種懲罰有望結(jié)束。目前許多30多歲和40歲出頭的X一代應(yīng)該會(huì)在2010年至2020年間攀上權(quán)力巔峰，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，白領(lǐng)工作者的事業(yè)會(huì)在45歲到55歲之間達(dá)到巔峰（富時(shí)100指數(shù)成份股公司首席執(zhí)行官的平均年齡是52歲）。
　　對(duì)職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這將意味著什么？通常被認(rèn)為憤世嫉俗和超然出世的X一代員工不是最顯眼的領(lǐng)導(dǎo)人選。但《X一代：下一步該怎么辦？》(What′s Next, Gen X·)的作者塔瑪拉·埃里克森(Tamara Erickson)認(rèn)為，這種意識(shí)形態(tài)的缺乏或許是應(yīng)對(duì)現(xiàn)代挑戰(zhàn)的一項(xiàng)資產(chǎn)（埃里克森稱(chēng)，他們對(duì)性別平等和種族平等的理解要優(yōu)于上一代人，這是有益的）。他們的輕松心態(tài)也會(huì)有助于處理職場(chǎng)上的失望情緒嗎？畢竟，嬰兒潮一代(baby boomers)有可能會(huì)緊握權(quán)力不放，讓X一代和查爾斯王子(Prince Charles)一樣一直處于等待狀態(tài)。
　　此外，還有緊緊跟在X一代后面的Y一代。Y一代對(duì)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用自如令人羨慕，他們對(duì)等級(jí)制度沒(méi)有多好好感。這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退讓許多自以為是的年輕人遭受打擊，橫不起來(lái)了。一旦（或者如果）他們恢復(fù)元?dú)猓麄兊男枨髮⒆孹一代在沖向權(quán)力高峰的最后一搏中遭遇更多困難。 本文作者為資深公司記者

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改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之七：試錯(cuò)法

作者：英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家 蒂姆·哈福德

　　失敗一直是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的組成部分。市場(chǎng)有效，是因?yàn)槿藗冊(cè)诓粩鄧L試新想法。這些想法大多都會(huì)失敗。那些成功的想法又會(huì)讓早先的想法失敗。在美國(guó)，每年約有10%的企業(yè)消失。這幅景象有點(diǎn)讓人難堪——但試錯(cuò)法(trial and error)可能正開(kāi)始獲得作為一種商業(yè)技巧的公正地位，而不再是資本主義骯臟的小秘密。
　　有些跡象讓人心懷希望。哈佛商學(xué)院(HBS)的斯特凡·托姆克(Stefan Thomke)認(rèn)為，計(jì)算機(jī)運(yùn)算技術(shù)的進(jìn)步使得新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)可能成為家常便飯。例如，現(xiàn)在很容易實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站布局改變的效果，向不同訪客顯示不同的配置，并實(shí)時(shí)跟蹤結(jié)果。與此同時(shí)，谷歌(Google)定期發(fā)布新產(chǎn)品的試用版(beta)。而像《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Freakonomics)作者之一史蒂文·萊維特(Steven Levitt)這樣的學(xué)術(shù)超級(jí)明星一直在教授商業(yè)實(shí)驗(yàn)方面的管理課程。
　　關(guān)于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的心理學(xué)我們也開(kāi)始了解的越來(lái)越多。《輕推》(Nudge)作者之一、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塞勒(Richard Thaler)發(fā)明了“享樂(lè)主義的加工”(hedonic editing)這個(gè)短語(yǔ)，用來(lái)形容我們將小損失與較大的收益放在一起以掩飾損失之痛苦的習(xí)慣行為。粉飾太平乃人之本性，但也可能導(dǎo)致你無(wú)法從失敗中吸取教訓(xùn)。塞勒和同事甚至研究了游戲節(jié)目《一擲千金》(Deal Or No Deal)中參賽選手的行為。他發(fā)現(xiàn)，選擇失誤的人接下來(lái)會(huì)開(kāi)始不顧后果地冒險(xiǎn)，這往往會(huì)讓他們錯(cuò)上加錯(cuò)。
　　如果失敗暫時(shí)奪去了我們的判斷力，我們就很難從失敗中吸取教訓(xùn)。當(dāng)我們開(kāi)始理解為什么試錯(cuò)法是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程時(shí)，或許就能夠更加有建設(shè)性地使用這種方法。這場(chǎng)金融危機(jī)讓我們意識(shí)到，無(wú)法容忍一點(diǎn)失敗的體系是危險(xiǎn)的。一家機(jī)構(gòu)“太大以致不能倒閉”的理念過(guò)去聽(tīng)起來(lái)很讓人信服。現(xiàn)在不再如此。

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改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之八：少花錢(qián)多辦事

作者：英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家 斯特凡·斯特恩

　　巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)這四個(gè)金磚國(guó)家(Bric)必然會(huì)取得成功幾乎已成為商業(yè)界的共識(shí)。盡管人們對(duì)金磚四國(guó)過(guò)早地懷有了一些異乎尋常的期望，但這些國(guó)家以及其它新興國(guó)家所代表的威脅正在改變成熟市場(chǎng)老牌企業(yè)的思考方式。市場(chǎng)上即將出現(xiàn)一批強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——它們商品和服務(wù)的價(jià)格可以低到令人吃驚的水平。現(xiàn)有企業(yè)將不得不提高效率和增加產(chǎn)能。因此你可以預(yù)期在未來(lái)幾年會(huì)聽(tīng)到許多企業(yè)拿下面這句管理箴言當(dāng)口頭禪：少花錢(qián)多辦事。
　　這種想法的產(chǎn)生也不只是因?yàn)閬?lái)自發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。在環(huán)境可持續(xù)性討論的背景下，企業(yè)確實(shí)必須在減少消耗這座星球有限資源的同時(shí)，提高產(chǎn)量。
　　這種情況不僅僅發(fā)生在私營(yíng)領(lǐng)域。負(fù)債累累的各國(guó)政府也在設(shè)法壓榨公共部門(mén)員工。從政治上來(lái)說(shuō)，保持甚至改善主要公共服務(wù)至關(guān)重要。然而，同樣明顯的是，政府必須削減預(yù)算。要完成這個(gè)似乎不可能完成的任務(wù)，政府需要付出巨大努力。從長(zhǎng)期來(lái)看，少花錢(qián)多辦事也不可能完成嗎？未必如此。通常人們總是能找到一種更好的方法。新技術(shù)往往也會(huì)讓新方法成為可能。而且人類(lèi)具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
　　然而，同樣明顯的是，無(wú)休止地要求少花錢(qián)多辦事最終可能會(huì)造成破壞性影響。它可能導(dǎo)致一個(gè)“永遠(yuǎn)工作”的世界出現(xiàn)——我們的移動(dòng)設(shè)備不僅總是處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，而且總是在使用中。在這些環(huán)境下完成的工作不可能保持一貫的高品質(zhì)。本想獲得更多，或許結(jié)果反而會(huì)弄巧成拙。
（注：本文作者是一名管理學(xué)專(zhuān)欄作家。）

改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之九：對(duì)沖未來(lái)之事

作者：英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》 珍妮弗·休斯

　　金融創(chuàng)新最近變成了一個(gè)不道德的詞，原因是復(fù)雜證券——由抵押貸款和其它債務(wù)打包而成的證券——在信貸危機(jī)和隨后而至的金融危機(jī)中扮演的角色。但骯臟的秘密在于，西方經(jīng)濟(jì)體要實(shí)現(xiàn)正常的復(fù)蘇，就必須從市場(chǎng)獲取資金。對(duì)現(xiàn)金的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈，以至于一些項(xiàng)目很可能以標(biāo)新立異的創(chuàng)新來(lái)吸引貸款人。
　　其中一項(xiàng)創(chuàng)新就是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。作為危機(jī)前的熱門(mén)交易，這種產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始回歸。耶魯大學(xué)(Yale)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授羅伯特·席勒(Robert Schiller)在2003年出版的一本書(shū)中提議為個(gè)人設(shè)計(jì)一款新金融工具，讓他們能夠通過(guò)交易合約降低、或“對(duì)沖”自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)——有點(diǎn)像過(guò)去十年間銀行、公司或基金公司買(mǎi)賣(mài)信用衍生品的方式。比如說(shuō)，你擔(dān)心自己所選擇的職業(yè)軌跡10年后可能無(wú)法帶來(lái)你期望在事業(yè)中期階段獲得薪水？那就簽訂一項(xiàng)合約，規(guī)定如果你的收入低于預(yù)設(shè)水平，就能夠得到一筆規(guī)定數(shù)額的補(bǔ)償金。
　　席勒承諾，投資者們對(duì)于在這類(lèi)事情上下賭注將會(huì)很有興趣。事實(shí)上，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了面向大型機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的此類(lèi)市場(chǎng)。例如降雪量期貨，其設(shè)計(jì)目的是，一旦冬季降雪量糟于預(yù)期，市政部門(mén)或公司就能得到賠付。而就在上個(gè)月，一批銀行、養(yǎng)老基金和保險(xiǎn)商宣布，他們正在為長(zhǎng)壽產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)——對(duì)沖人們比預(yù)期活得更長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
　　考慮到近幾年風(fēng)險(xiǎn)交易給銀行帶來(lái)的麻煩，這是不是聽(tīng)上去是個(gè)餿主意？席勒認(rèn)為，信貸危機(jī)僅僅說(shuō)明“讓金融實(shí)現(xiàn)大眾化需要做的工作還有很多。會(huì)出現(xiàn)危機(jī)是因?yàn)榻鹑陲L(fēng)險(xiǎn)管理的原則并沒(méi)有被應(yīng)用于盡可能廣泛的人群。”一個(gè)接著一個(gè)——企業(yè)、政府、公民：大家卷起袖子，做一些高風(fēng)險(xiǎn)交易吧。

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改變未來(lái)的十大創(chuàng)新之十：從提供購(gòu)物開(kāi)始

喬納森·伯查爾，《美國(guó)零售》記者
(K按：“之十”一文，中文翻譯有問(wèn)題。僅僅能做參考)

　　正如出現(xiàn)了自我服務(wù)的擱置，改變了過(guò)去一個(gè)世紀(jì)的物理布局的商店，網(wǎng)上購(gòu)物如期而至。我們已經(jīng)看到網(wǎng)上購(gòu)物成為以磚塊和水泥建造的商店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)在它也將重塑他們。
　　在沃爾瑪，例如，網(wǎng)上訂單超過(guò)了零售商售貨量的百分之四十，在當(dāng)?shù)氐纳痰辏蛻?hù)希望避免交費(fèi)和在家庭收貨時(shí)間的不確定性。作為回應(yīng)，零售商正在測(cè)試通過(guò)挑貨選擇和重新設(shè)計(jì)商店的布置，包括更為方便的柜臺(tái)。在英國(guó)，特易購(gòu)也有類(lèi)似的安排。
　　西爾斯控股公司已采取進(jìn)一步的事情，即，使芝加哥郊外的一家名為MyGofer試驗(yàn)，其中五分之四的面積是后臺(tái)存儲(chǔ)和五分之一為客戶(hù)開(kāi)放，誰(shuí)都可以拿起預(yù)先訂購(gòu)的物品，或使用電腦終端機(jī)程序獲得他們想要的東西。 Argos的音像商店做得更多。凱馬特還試圖說(shuō)服其他零售商作為中央訂購(gòu)商店的出貨點(diǎn)。零售業(yè)分析師認(rèn)為，即使是純粹的網(wǎng)上亞馬遜可能最終要建立這種服務(wù)。
　　該網(wǎng)站也將改變貨架上擺放的商品。客戶(hù)的智能手機(jī)，可電詢(xún)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格以進(jìn)行比較- 除非有關(guān)項(xiàng)目只在特定的商店提供。因此，零售商將會(huì)感到更多的競(jìng)爭(zhēng)壓力，要求與領(lǐng)先的品牌爭(zhēng)取交易 - 或發(fā)展自己的一切特色服務(wù)。