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主持人：2011年即將結束，談2011年施強在為客戶服務方面的具體表現？ 同時2012年施強將如何更好的服務于客戶？

顧曉倩：近年來，留學市場的需求越來越大，對中介的專業要求也越來越高，為了更好地開展留學服務，施強留學在今年4月1日成立了全國留學管理中心。留學管理中心下設市場部、簽審部、項目部、培訓部以及各分公司。

2012年施強留學計劃拓展全國市場，用3-5年的時間，在全國31個省市開設50家分公司。在做市場布局時，我們會根據全國各地區不同的特點，設置不同規模的分公司，但有一點是共同的，就是我們會把我們一整套完善、周全的服務體系復制到全國，讓全國的客戶都能享受到一模一樣的、優質的施強的服務。統一的理念，統一的管理模式，標準化的服務體系，讓所有的客戶無論在哪里，無論在哪個分公司，都得到一樣的、好的服務。這也是我們的核心競爭力。

主持人：作為從事留學行業很多年的專家，最后請您給即將出國留學的學生幾點建議？

顧曉倩：留學在很多人眼中，以為只是留學機構和家長的事情，這是一個誤區。留學，一定要讓孩子親自參與整個過程，要讓他們知道自己的留學之路是怎樣的一個過程，并對自己的未來有一定的規劃。留學海外，進名校是一方面的考慮，另外一方面也要通過這個過程培養孩子的獨立能力、豐富他們的人生閱歷，讓孩子提早學會規劃自己的人生。

我給大家幾點建議：第一，要樹立信心，相信自己能在國外學好并適應好；第二，要創立一種學風，認真刻苦的學習；第三，要培養一個習慣，獨立自主解決問題。

希望大家留學前提前養成好的習慣，這對于出國后適應新的生活將有相當大的幫助！