當前位置:孩子上“黑名單”爹媽沒面子 在杭州，家有學齡兒童的家長，對校訊通都不會陌生。作為溝通學校和家長的橋梁，校訊通會實時下發一些學校通知，如回家作業、放假安排、春游流程，也會告訴你，孩子在學校的表現，比如考試考得好不好，上課表現好不好，作業完成得好不好…… 但有時候，這樣的短信，也會讓一些家長很惱火，尤其是當他們的孩子成為“不好”的對象： “本次語文聽寫滿分的同學有：某某、某某……不及格的有：某某……” “第三單元數學測試班級前10名是某某、某某……后10名是某某、某某……請家長給予批評督促。” “這次愛心捐款表現積極的同學是某某、某某……沒有捐款的同學是某某、某某……” 今年上小學二年級的男孩小土豆，因為頑皮了點，所以經常上榜校訊通的“黑名單”。土豆爸又是個急性子，每次收到這樣的短信，就氣不打一處來，“通常孩子放學前，大約下午4點左右的短信最頻繁，那個點剛好是我部門的例會時間，本來就夠焦頭爛額了，收到告狀短信就更容易冒火。”然后，等他下班回到家，小土豆就遭殃了，一通臭罵是少不了的。 每次看到兒子被老子教訓，土豆媽也很焦慮，但她又想：經常被批評的兒子，是不是真就這么差：“我知道他體育運動方面挺好的，也是個熱心腸，和同學相處得都不錯，但校訊通上，從來看不到這樣的反饋。”在土豆媽看來，如此通報太過簡單粗暴，“其實除了成績，我更想了解孩子在學校里的行為習慣、素質修養、道德情操、情感心理等方面的情況。” 家住杭州體育場路的鄭女士也被校訊通折磨得很糾結。鄭女士的女兒今年讀小學一年級，班主任是語文老師，相當認真負責，每天全班讀拼音的情況，都要通過校訊通向家長匯報：哪幾個孩子完成得好，哪些還跟不上，統一群發。女兒經常是“跟不上”的那一群。 但鄭女士覺得這不能怪女兒。教育專家主張不要提前給孩子學拼音，鄭女士覺得有道理，也是這么做的，并且做好心理準備，即便女兒一開始的成績不理想，也可以慢慢迎頭趕上。可每天短信轟炸打亂了鄭女士的計劃：“開學才一個月，老師公開發這樣的短信，是不是不太妥當？這不是逼著我們搶跑嗎？” 家長們都說，如果校訊通總是強化分數、名次等結果性的東西，豈不成了急功近利的催化劑，會把家長綁在應試教育的“戰車”上。 同學們覺得“不被信任”而受傷 采訪中記者發現，相比看到短信就會焦慮的家長，那些看不到短信的同學，其實更緊張。 初三女生飄飄告訴記者一個很有趣的現象。班上任課老師發明了一種“積分制”，根據學習表現獲得積分，相應的積分可以換取對老師的一個要求，而點擊率最高的“兌換”條件就是，讓老師免發一條告狀的短信。 “上次物理考試，我發揮失常了，退步了好多，就求老師不要發短信給爸爸。可惜我積分不夠，老師說只能暫緩發送，如果接下去沒有明顯進步，還是要補發的。”飄飄苦笑。但老師的“開恩”，已經讓她分外感激了。 她的小伙伴給校訊通取了個很形象的外號，叫“雙打”，意思是，他們就像一個球，夾在老師和家長間，遭受“雙重打擊”。 “試卷本來就要求家長簽名的，分數高低，其實也瞞不過去，為什么非要再發一條短信呢？”有同學說。但對他們而言，一條提前報備的短信，往往讓“招供”變成了“拷問”，讓他們感覺很被動。 小丹也有過“很受傷”的經歷。有一天，一共5條數學作業，她漏記了一條，晚上媽媽檢查作業時，對照老師發來的作業短信，以為她是故意漏做的，狠狠罵了她一頓，“我已經五年級了，不是低年級的孩子，作業會記不清楚。老師每天把作業發給父母，是對我們的不信任嗎？” 有的學生認為，老師和家長溝通“無極限”了，他們卻變得“赤裸裸”，感覺每天都在被監視。他們希望，短信能多些鼓勵和肯定，少些批評和壓力。 發短信的，很傷神 老師組織語言是門技術活 而那些煩惱的信息源、作為“發信人”的老師們說，其實他們也很傷神。 “發多了，家長嫌煩，發少了，家長又覺得我們不負責任。”一位小學班主任告訴記者，他們學校就曾有家長投訴校訊通不給力，為此校長還在全校大會上強調，要多發短信，還要定期檢查。 發送頻率是個問題，發什么、怎么發更讓老師費心思。 “比如考試吧，總是有人歡喜有人憂，其實大部分家長還是很想知道孩子在班里的層次，所以老師不說，也會有人抗議。”杭州清泰實驗學校初三班主任舒丹告訴記者。權衡之下，她通常采取較為隱晦的做法：只通報平均分和分數段：100分多少人，80~100分多少人，80分以下多少人。 但她知道，如此一來，有心的家長，還是很容易定位到孩子在班里的排名。“這是不是一種變相的排名通報？”舒老師想。之后，她又在短信里添上考試的“難度系數”，“有時候考卷偏難，能上90分就不錯了。我不希望家長單純以數字考量孩子的學習程度。”同時，針對得分不高、但進步較大的孩子，舒丹還會給予特別表揚。 萬一遇上一些特別在意排名、喜歡比較的家長，舒丹會在群發短信時，偷偷把他們的名字勾掉。 “發一條幾十個字的短信，往往要斟酌很久。”舒丹說。但她也意識到，純文字的表達，多少帶有主觀性，所以她總是在短信里加上一句：“如果孩子的表現出乎您的意料，盡快跟任課老師聯系。” 在舒丹看來，校訊通能加強老師與家長的溝通，但基本上是單向通，以老師的事務性通報為主，如果家長也積極參與進來，多和老師聊聊，及時反映孩子在家里的情況，才能變成雙向通，“畢竟面談方式交流起來更加親切，信息量也更加詳盡。”舒丹說。 幾乎每個中小學生家長都用校訊通，少則每天收到兩條，多則十幾條。 校訊通究竟是什么時候“闖”進了我們的生活？ 因為用的時間太久了，老師們也記不清它的誕生時間。 杭州朝暉實驗小學語文老師沈瑛回憶，當初由于個別家長不接受這個新生事物，學校拖到2009年才開始啟用校訊通，在杭州算是比較晚的。 另一位教齡10余年的中學班主任則表示，校訊通在2005年前就有了。 讓他印象如此深刻的原因，是一件超級囧事。 那年他的一位同事因為輸錯號碼，把給學生家長的短消息，發到陌生人手機上，結果被人投訴。 經過這么多年，校訊通功能早已不再局限于發短信—有條件的學校會為學生配備一張智能校園卡，學生到校和離校時，在校門口的刷卡器上刷卡，自動生成考勤記錄。校訊通可以通過短信方式將學生到校和離校時間通知家長。 此外，校訊通短信發送功能也變得人性化了。 比如，校訊通專門有一個統計考試成績的系統，只要老師把全班分數輸入EXCEL表格，系統自動生成平均分，而且發送短信時，每個孩子的分數會自動單獨發送，確保隱私。 作為和家長溝通的渠道，看得出，學校在校訊通的內容上動了不少腦筋，只是對于這種改變，家長還希望能把握好一個“度”。 曾經有媒體調查了50位家長，其中七成父母表示，多元化的通訊手段并沒有增加個性化的溝通，反而成為機械式的信息發布平臺，他們更希望通過和老師面對面交流的方式，來了解自己孩子在學校的生活和學習情況。（記者 沈蒙和 徐潔） （錢江晚報 沈蒙和 徐潔） |
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