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問：多元化策略帶給安永的好處給能不能我們舉個例子？

黃文：在人才的吸引方面這是最簡單的一個好處，因為我們多元化和包容的文化，會更加適合員工的發展，能夠更好的吸引一些好的人才加入安永，這些好人才加入安永之后，自然就能夠為我們的客戶提供更好的服務，這是最直接的一個好處。有很多，包括剛才講的怎么樣更好的留住人才，讓員工在這里做得更加開心等等，這些都是剛才講的多元化包容這個環境帶給我們的好處。

問：您剛才說多元的問題對安永在人才吸引方面有很大的幫助，想問一下，你們招兩千人，申請的有多少人，有沒有一個比例體現這個吸引力呢？

黃文：好幾萬人申請，他們先在網上申請，每一年都有好幾萬人去申請，先不說那些有經驗的，那些應屆畢業生就有好幾萬。

問：在這樣的一種文化之下，您怎么樣去保證不同層級的人員他們都能對你公司的文化和價值觀是認同的？

黃文：其中我們覺得最重要的一點是員工之間的溝通，溝通是公司里面的一個文化。我覺得現在溝通尤其重要，因為現在越來越多的八零后、九零后加入這個公司，我覺得曾經對這些八零后、九零后多少有一些誤區，不管是對他們的工作態度、價值觀等等，但是當你更加多的深入的跟他們溝通、了解他們之后，你會發現其實他們并不是像很多報道寫的這樣子，其實這些八零后、九零后，如果你能夠跟他們好好的溝通，更好的去了解他們，更好的去支持他們，你會發現他們還是很有責任心，對他們的工作和未來都是非常有想法的。

舉幾個例子，溝通方面我想除了自上而下，我們主席發一些東西出來之外，我們有很多和員工緊密溝通的一些渠道，比如說我們在每一個分所，每一個辦事處，我們都會有顧問，我們從不同級別，不同部門去找我們的同事，讓他跟分所里面的主管合伙人。比如說在北京，我們北方區主管合伙人曾鵬森先生，他每隔兩三個月就會開一次會，我們的合伙人會跟這些同事有很好的溝通，會告訴選出來的這些代表有關于公司現在的發展、趨勢、策略，這些同事也能夠趁著這個機會表達他們的訴求和看法，包括他們從其他同事那里聽來的一些看法等等，都會在這個論壇上面很好的和我們溝通。這個論壇之后，我們會有一些跟進的動作，來看看怎么樣幫助我們員工去解決這個問題。

我們希望能夠去減少傳統上的代溝，我們會經常開一些論壇，我們坐在一起去討論大家關心的題目，讓那些六零后，七零后能夠很好的了解八零后，九零后，也讓八零后、九零后理解有些舉措公司為什么要這么做，或者有一些想法，他們跟六零后，七零后可能看法上有些不一樣。通過溝通之后，會發現其實沒有什么大問題，很多時候只是因為溝通不暢通，才出現大家你猜我、我猜你的現象。所以溝通是其中很重要的一部分，當然溝通之后，還有接下來這些跟進的措施也非常重要。