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北大光華教授翟昕:如何讓學術課堂生動有趣
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發布時間:2014-05-21 09:37
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北大光華教授翟昕:如何讓學術課堂生動有趣

翟昕(北京大學光華管理學院()管理科學與信息系統系教授、光華管理學院藍天環保講席教授)

“如果學生們想要成為公司的高級管理人員,他們必須學會對自己的決策行為負責。”​​

“本文首先求解高中低三種信息透明度模式下分銷系統的最優補貨及分配策略, 然后比較不同信息透明度模式下分銷系統的周期期望成本及每個零售商的周期期望成本。”若非專業人士,讀到這樣充滿學術意味的文字,一定感到枯燥吧?​​

沒錯,這段文字來自一篇有關供應鏈的學術論文,該論文的作者是翟昕,現為北京大學光華管理學院管理科學與信息系統系教授、光華管理學院藍天環保講席教授,教授MBA及本科運營管理等課程。​​

與學術論文形成鮮明對比的是,作為教師的翟昕有著鮮活的個性,生活中熱情大方,個性率真,課堂上生動有趣,既有著北京大妞的爽朗,也有著一名學術研究者應有的沉穩與睿智。​​

衡量一個教師的成果,往往不在于其教授的課程多么熱門和高深,更在于如何將一門不太熱門的學科演繹得通俗易懂,讓學生學到知識的同時又深感愉悅。翟昕無疑就是這樣的老師,她的研究領域為運營管理和供應鏈管理等,但由于其出色的表現,年紀輕輕就取得了不錯的學術研究成就,曾在多種國內及國外一流學術期刊上發表多篇研究成果,在國際管理學會議上報告論文多次,并應邀在國內外多所大學進行學術交流,還擔任著Enterprise Information Systems編委及多家國內外知名學術刊物的匿名審稿人。​​

注重案例教學

​運營管理課程是門實戰課,不局限于老師單純的向學生傳授知識,也不僅僅是激勵同學們積極參與課堂討論。翟昕在設計課程時,注重了企業運營游戲和企業參觀,讓學生通過實際動手參與和觀察來體驗和反思,進而加深對課堂所學內容的認識和領悟。​​

“學生的興趣是第一位的。”翟昕表示,由于本科生大多沒有接觸過實際的企業運營,對于知識的理解可能會比較困難,所以她平時教課時會從日常生活入手,舉一些生活中的例子。比如說,運營里面不可避免的會談到“存貨”這個概念,但如果沒有生產經驗,可能很難去理解它,翟昕的做法是以逛超市買日用品為例子,通過這樣生活化的例子,讓學生理解“存貨管理”。​​

將企業的實際運營過程抽象成模型游戲化,激發學生興趣和斗志的同時,讓學生在參與游戲的過程中對企業的實際運營有一個更加全面直觀的認識和深入的思考,并在交流和完成作業的過程中成長和提高,這就是翟昕能讓學術課堂變得生動的法寶。正是因為這樣,在翟昕的運營課上,純理論的內容較少,幾乎都是案例分析。把知識點融入到案例中,通過啟發同學們思考,讓大家在共同交流和討論中掌握運營管理的基本知識,體會實踐運用。​​

對于自己的運營管理課,翟昕總結了三點教學心得:一是在課堂上討論知識的時候,注意引導學生加強各學科知識的融會貫通,思考這門課是如何同其他學科發生關聯,例如,金融領域的知識和工具在運營中怎樣發揮其優勢,如何使學生具備運用知識的能力。​​

二是通過案例、游戲等方式,提高學生們課堂參與的積極性和學習效果。課堂上兩三個小時的時間,僅僅靠老師講述,很難保持學生的注意力集中,參與度的提高能大大增強對學生的吸引力。同時,體驗式學習讓大家能夠深切體會到理念在實際操作中的運用。​​

三是通過同學分享和業界分享,把企業實際中遇到的問題拿到課堂中去分析、討論,將課堂教學與實踐相結合。除此之外,翟昕會盡量創造機會去企業中參觀學習。利用自己的理論知識幫助企業去解決實際運營中遇到的問題,在這個過程中,自己的理論知識也得到了檢驗和修正。​​

“運營管理這門課,需要財務會計、統計學、管理學、金融學等各學科知識,但是一個人的能力有限,不可能成為方方面面的專家,不需要學生都具備各專業的深厚背景。重點是通過學習了運營管理后,能夠分析問題解決問題。”翟昕認為:“至少我會讓學生知道運營所涉及的方方面面,了解主流的和主要的問題,知道解決問題的工具和方法、明白其中的原理,換句話說也就是一種方法論的學習。”​​

享受與學生互動

翟昕讓課堂生動的另一個方法是注重與學生的互動。她一直十分看重與同學們交流的學習機會,這種謙虛好學的態度,也是翟老師帶給學生的另一種啟發。​​

在談到運營管理的學習時,翟昕強調說這是一門極為綜合的課程,各個學科的知識都會有所涉及。例如,翟老師在分析一個案例時,用到包括財務杠桿、ROE等財務知識、套期保值等金融知識、五力模型等管理學的知識,運營管理牽涉知識面之廣由此可見一斑。“一個系統化的思維方法,一個解決問題的邏輯體系。”翟昕老師用一句話概括了這門課程的學習要領。“我希望讓學生達到這么一種水平,就是當他遇到一個問題時,他知道如何去找到一個問題的關鍵點,然后可以借用在課堂上學到的某一方面的知識將其解決。”

​​重視互動教學,也與翟昕做學生時的體驗有關。據翟老師介紹,當年在清華大學()學習時,課程很豐富,但更多時候以老師教授為主,“老師在上面不斷向你傳授這樣那樣的知識,我們不僅課上要記,課下還要強化記憶。我記得我們當時有一門課是一位外教上的,那是我第一次特別特別積極的參與到課堂討論中來,和老師互動,很多東西一下子就記住了,而且至今記憶猶新。這個過程給我留下特別深的印象。”​​

為此,現在她非常愿意與學生互動,“我發現光華的許多學生都非常愿意參與到課程討論中來,經常以各種不同的方式去提一些的問題,課上,課下,甚至還有一些同學用電子郵件,或者電話的方式跟你去溝通,這個互動非常好。”​​

事實上,不管課堂上還是課間,翟昕都非常愿意同學生交流,傾聽大家的心聲。有一次課程恰逢萬圣節,翟老師走進教室便拿出一大盒糖說“trick or treat?”,一個小小的treat一下子拉近了大家的心,課堂在愉快的氛圍中拉開了序幕。課程結束已經是晚上九點,好幾位同學還圍著老師,同老師探討實踐問題。直到十點多鐘,教室要關門了,翟老師和同學們索性在路燈下借光繼續討論。​​

談起這一幕,翟昕語調愈發上揚,“我們從課堂上的鋼鐵行業談到套期保值,又談到MBA學生,大家都熱血沸騰,和MBA學生交流特別開心”。這樣的交流,對翟老師來說已是習以為常,她很享受與學生交流的過程。這樣的謙虛平和,學生在與翟昕老師的交流中能時常感受到。​​

生活中率真而快樂

​一名老師的授課方式和其生活態度和性情有關,也與生活閱歷有關。作為上世紀90年代的大學生,翟昕最先學的是工科,在清華大學學習機械工程專業,但她認為學工科不適合自己,“一天到晚老畫圖,一個女孩子一天到晚跟機械打交道,我覺得不如和人打交道有意思。”

​​因為有著自己的想法,翟昕不肯盲從父母既定的方向,在兼顧精密儀器的專業課程同時,選修了清華經管學院的雙學位。​​

“這是我第一次接觸管理學和經濟學領域,當時清華經管雙學位要求也非常嚴格,除了課業作業負擔比較重之外,還要寫和本學位一樣的工作量的畢業論文。所以,當時這個經歷等于在三年過程中完成了一整套本科教育。這段經歷,從研究的角度來講會給我打上一個嚴謹的基礎,打下一個踏踏實實干事情的架子。”​​

對于自己的專業轉型,她說得輕描淡寫,但可以想像,她當年付出的努力。結束了清華園的學習后,翟昕踏上了去大洋彼岸的求學之路,在培養出“兩彈之父”鄧稼先的美國普渡大學,翟昕完成了工科女生向管理學人的華麗轉身。​​

生活中的翟昕,也是一個率真的人。談到自己,翟昕說自己不是潮人,“KTV里誰的歌都唱”,喜歡去一些有異域風情的地方旅行,喜歡去健身房,特別喜歡去爬山。“我會喜歡比較快的運動,比如尊吧(Zumba),我會覺得跳舞的過程,不由自主的就很Happy。”​​

兩個角色在她的生活中不斷切換,一個是留著短發、穿著牛仔褲、率真搞怪的北京大妞;另一個是精力旺盛的麻辣女教師,課堂上有著釋放不盡的激情。切換之間,不變的是率真而快樂。

(來源:北京大學光華管理學院)​

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[發布者:yezi]
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