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第二，我們的管理者又要能夠去適應新的技術，就是反過來，剛開始你拿去用，第二你怎么用這個技術提供新的業務，新的產品，新的服務。這就不是給你用，而是把這些技術變成面向客戶，面向社會服務的一種商品，一種能夠盈利的商業模式，這個地方有很大的挑戰。現在我們看到，我們說在互聯網這個產業創新的機制特別明顯，很多企業很難在這里面獨領風騷，連續幾年像老牌產業，爺爺那一輩留下來的老產業，老字號，很難有，就是不斷的有這種更新創新的能力，隨著技術的進步，老是有商業模式的出現，我覺得對管理者來講，創新保持一個不斷開放的創新思維也是非常重要的，這種能力通常也是要通過實踐不斷去磨煉，去鍛煉和培養的。

主持人：北郵在培養信息科技人才方面和其它商學院有什么區別嗎？

呂廷杰：應該講這個行業原來是一個壟斷行業，是行政專營行業，這么多年我們實際上是一直在向兄弟院校學習過程，學習過程我們也刻意地突出我們的特色，就是我們在對IT技術的理解，過去工程管理方面一些經驗和我們跟企業，特別是一些通信企業天然的密切聯系，給了我們很多實踐的平臺，包括我們很多案例都直接來自于企業。因為原來北郵經管學院有一個特征，一些國家級的項目總是在批評我們說你們北郵名氣很大，但是好像很少弄一些國家級的項目，因為我們首先很多老師不缺錢，他們做的都是咨詢，所以我們現在在轉型。作為商學院來講，大量咨詢提供大量的素材，企業最關心問題都在我們的案例中，對商學院發展為什么這么快提出很重要的原因，實踐性本身跟企業密切聯系。

另外，我們也定了一個方向，就是我們要向麻省理工學院司農商學院大學，他是非常典型的技術性大學做的商學院，他強調人才必須是熟悉和精通技術，然后運用這種技術去進行管理，去進行創意，進行各種創業和產品創新的能力。所以我們在教學的組織上其實除了強調實踐，我們也非常強調信息技術的應用，所以我記得去年我們的MBA學員搞創意大賽，請了很多IT企業的老總當評委，智聯招聘老總說了一句心里話，他說我們現在想招懂移動互聯網的人，我發現人都在你們這兒，我們把移動互聯網講透，移動互聯網三大特征，這里面會對商業模式產生很大桌面互聯網不具備的特征，學生依據這個進行創業，他說發現所有懂這個的人都在你這兒。所以我們這種特色非常明顯，這也是我們的學生在社會的職場上比較有競爭力的一個原因。我們要把這個堅持下去，就是懂技術的精英管理人才。

主持人：另外，我們也看去年北郵獲了很多獎，一個是2011年度全球最佳1000所商學院排名，在我們騰訊去年發布的十大MBA項目中，北郵位列其中，這么好的成績你有沒有什么感想？

呂廷杰：應該說這個過程是一個我們不斷學習，不斷提高的過程，兄弟院校給了我們很多榜樣，我們自己正視學員的批評，我本人94年在貝爾實驗室工作過，當時他們請了美國一個著名的教授來講課，我印象非常深刻，他提了一個問題，我們做產品創新、服務創新的第一大動力和源泉來自于哪兒？別人都是從企業來的，當時還沒有那競爭的思維，94天到下半年連通公司才成立，都是企業老總去的，我是一個來自于學校的，我想我在經濟管理學院，我應該舉手，我說馬上說來自客戶的需求，那個教授那句話至今影響到我今天，當時那個教授說，如果你是我們普通的研究生，就是學術性研究生，這個回答我給你100分，但是你是一個企業家我最多給你50分，客戶需求是第一大創意動力源泉。作為一個企業家怎么樣實施很重要，很多客戶需求不需要你找他們，他們已經到你身邊，這是客戶的抱怨，很多經營者都沒有這個思路，怎么正視客戶抱怨，客戶不滿，提出很多問題，這就是他的需求，能不能解決這些問題，這就是業務服務的創意，當時我看到這一點以后，應該說我個人始終是覺得我們在辦學過程中除了學習其它兄弟院校非常長項的東西以外，我們有我們的IT特色，有我們的技術特色，行業背景特色，還有自己的思想，有我們自己對學生刻意的培養。比如說跟人打交道的培養，我們覺得有社會活動，包括跟周圍人，跟其它院校人怎么相處，怎么交流，他的演講能力等等，這都是我們刻意在課堂中，沒有在課上說，教學大綱沒有這些東西，但是我們是刻意培養著，我們秉承自己有一些，為社會提供一些能夠奉獻，培養出能為社會做出比較有重大貢獻，同時是一個有責任心的人，是一個有能力的人，這種宗旨，我們一直在做工作。

總之，很多人到我們這兒讀完書，感覺我們的特色還是比較明顯的，因為有些人已經在讀第二個、第三個MBA、EMBA，我們選擇不同的院校來讀。他們有比較，有的也有特色。包括中國國學很廣博知識的培育，但是到我們這兒就是另外一種特色，對技術高端的前瞻性，這種眼光的培養和各種能力的培養是比較注重的，這是我們，以前給過很多批評，包括課程的組織，這種情況下應該說我們也是在不斷的成長，不斷的進步，社會上給我們這么高的評價，應該說反過來講對比看還是有很多不足，還是有所提高，我們會把我們的優點再保持下去。能夠使我們的商學院辦的更好。

主持人：最后請呂院長用一句話描述一些北郵的愿景？

呂廷杰：我們學院為社會奉獻有IT特色的各種精神產品和各種知識產品，同時為社會培養一流的IT精英，我們希望北京郵電大學能夠成為國內著名的和國際知名的，具有很強的IT特色的一個商學院，而且也希望我們能夠在中國的社會經濟的發展過程當中為國家做出更大的貢獻。

主持人：謝謝。